今天我很荣幸能以先进代表的身份在此发言,但我想,我冒昧的代表我们新港公司全体员工谈谈感受,因为我觉得我们新港人每一位都是先进的工作者,每一位员工都呈现着奋进、拼搏、团结的新港文化。此时此刻,站在这里我的脑海中浮现的是我们新港人那一张张团结奋进的画面。
2017年5月,我有幸进入新港公司,那时候我们新港人忙碌着办理土地、环评、安评等一系列手续,新港人紧密团结、努力拼搏着在港务区扎根。
2018年10月,新港人终于在港务区有了属于自己的办公场所。依稀记得搬家那天,我们新港人围坐着旗台吃着盒饭时脸上露出无比幸福的笑容,因为我们终于有了自己的“家”。
然而,市场风云莫测,2019年初始,新港人头上蒙上了一层厚厚的乌云,在此关键之际,公司各领导也未曾丢弃前行的勇气,以大无畏的精神带领我们新港人披荆斩棘,终于拨开云雾见到了阳光。于是新港人撸起袖子开干了,再一次团结奋进拼搏起来了。奋进是综合管理部在场站升起的徐徐炊烟、是计划经营部踩着风火轮跑遍华南城询得的市场价、是财务部消失的厚厚单据、是市场部暖热的冷冷板凳、是生产技术部把控出优化的系统、威严的生产调度大楼以及那条条深埋的供热管网。
2019年供暖季新港公司承接西航花园供暖任务,新港人以“召之即来,来之能战,战之必胜”的奋发之气,开始西航花园社区供暖服务。从策划、接管、宣传、咨询、收费、服务等方面,进行细致分工及协调组织,新港人上下一心,于11月14日开始设备维护调试,摸排供热管网、全面开展了宣传及收费工作,新港人以不可磨灭之意志,争分夺秒、日夜奋战,仅用7天时间,实现了西航花园社区的供暖工作,也稳步开展了收费及服务工作,排队缴费之景,传遍整个港务区,震撼了近20年的西航居民。一切的一切都体现着新港人锐意进取、攻坚克难的决心和整个团队团结奋进、无私奉献的新港精神。
西航供暖服务直面的是9698户,近4万居民,我们的团队人员年纪较轻、缺乏经验,且西航花园社区多年来供暖矛盾突出,群众意见极大,造成我们收费、检修与服务难度大,很多群众不理解,各种不礼貌言语、肢体动作,对收费、检修服务及现场服务人员身心造成很大困扰,但我们一刻也未曾忘记自己是新港人,我们所代表的是新港公司,我们必须时刻维护新港公司的服务形象。自供暖开始,我们的收费人员多少次被群众层层围住、现场服务人员多少次被人谩骂、检修工人多少次被指责与推搡、测温人员多少次被困在群众家中不让离开,很多很多时候我们握紧了拳头又松开、即将怒目以对时瞬间转为笑脸,因为我们心里想着我是新港人,我们不管受任何委屈都不能冲动,冲动便毁了我们新港团队每一位员工一直以来为之努力付出的服务成果。
新港人的目标是一致的,所以不论前路多么艰辛,我们始终相信身边有你,有我,有我们深爱的团队,迎着风雨,朝着阳光,陪伴着我们一路向前奔跑。我相信每一位新港人都和我一样,深爱着我们的岗位、我们的工作、我们的团队、我们的企业。我们始终坚信“智慧+双手+力量结合在一起,几乎是万能的”。在未来发展的道路上不论面对何样的坎坷,何等的艰辛,我们新港人定将以不可阻挡之团结拼搏之力,温暖整个港务区,也定将开疆拓土服务遍地开花。生命不止,新港人奋斗不休,新港公司的发展定将蒸蒸日上。
最后,借此机会祝愿各位领导、同事新年快乐、阖家欢乐、幸福美满;祝愿新港公司新年新发展,早日做大、做强。